當(dāng)前位置：中國(guó)廣告人網(wǎng)站>創(chuàng)意策劃>旅游營(yíng)銷>詳細(xì)內(nèi)容 旅游景區(qū)的“拼牌”一族！ 作者：譚小芳 時(shí)間：2008-10-19 字體：[大] [中] [小]

    很多旅游景區(qū)都要拼命地去爭(zhēng)創(chuàng)中國(guó)馳名商標(biāo)、優(yōu)秀旅游單位或者5A、4A等名譽(yù)，以拿到“證書(shū)”為目的。換句話說(shuō)就是在“拼牌”，而不是嚴(yán)格意義上的做“品牌”。筆者揣測(cè)——希望自己能夠早日拿到5A、4A等“尚方寶劍”，以號(hào)令天下，逐鹿中原。
     但是，我們必須看清，旅游品牌不是“拼”出來(lái)的，它需要產(chǎn)品的創(chuàng)新，需要服務(wù)的完善，需要時(shí)間的積累，需要文化的沉淀，更需要在發(fā)展過(guò)程中不斷占領(lǐng)并堅(jiān)守旅游消費(fèi)者的心智資源。
     欲速則不達(dá)。這句話古已有之，用在旅游品牌塑造上同
樣是一個(gè)顛撲不破的真理。一味“拼牌”就像在沙灘上建高樓，必然缺乏穩(wěn)定性，很難持久，更是很難給消費(fèi)者帶來(lái)信心。所以，我們看見(jiàn)了很多中國(guó)5A、4A旅游景區(qū)，就像“過(guò)眼煙云”，并不知道其品牌具有什么特征，更找不到我們記住他們的有效理由。
     例如，很多旅游品牌在做廣告時(shí)都不約而同的打出自己是：中國(guó)馳名商標(biāo)、中國(guó)5A、4A風(fēng)景區(qū)。毋庸置疑，這種做法在一定的時(shí)間內(nèi)，的確有其可取性。筆者了解到，國(guó)家旅游局昨天公布新一批87家4A級(jí)景區(qū)名單，廣東獨(dú)占12家（其中溫泉就占了3家），比位居第二名的甘肅多了3家。
     因?yàn)�，很多旅游消費(fèi)者的確認(rèn)這些“尚方寶劍”，愿意為之“買單”，這是其存在的“群眾基礎(chǔ)”。交廣傳媒旅游策劃營(yíng)銷機(jī)構(gòu)認(rèn)為——但是，長(zhǎng)此以往，隨著旅游市場(chǎng)的成熟，以及消費(fèi)者對(duì)旅游品牌認(rèn)知的加深，這種“群眾基礎(chǔ)”也會(huì)隨之動(dòng)搖起來(lái)，甚至?xí)�被時(shí)間“瓦解”。國(guó)內(nèi)旅游企業(yè)必須盡早認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)。
     有意思的是，國(guó)家旅游局頒布的《旅游區(qū)（點(diǎn)）質(zhì)量等級(jí)的劃分與評(píng)定》有一條是要求5A景點(diǎn)“年接待海內(nèi)外旅游者60萬(wàn)人次以上，其中海外旅游者5萬(wàn)人次以上�！�4A景點(diǎn)則是“年接待海內(nèi)外旅游者50萬(wàn)人次以上，其中海外旅游者3萬(wàn)人次以上�！边@實(shí)在令人有些匪夷所思，難道說(shuō)旅游景點(diǎn)去的人越多，檔次和級(jí)別就越高嗎？就拿故宮為例，的確，每逢“五一”、“十一”，故宮都會(huì)被成千上萬(wàn)的游人堵得水泄不通；人數(shù)的硬性指標(biāo)肯定達(dá)到了，可是被擠出肉干的旅客感覺(jué)舒服嗎？愉悅嗎？滿意嗎？
     更有甚者，有些企業(yè)還“巧妙借勢(shì)”，“低價(jià)買入”。這說(shuō)明了什么？我不說(shuō)大家也清楚，無(wú)非是想繼續(xù)混水摸魚(yú)，為企業(yè)發(fā)展贏得更多的廉價(jià)資源和大好時(shí)機(jī)。交廣傳媒旅游策劃營(yíng)銷機(jī)構(gòu)認(rèn)為——從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)，“品牌”的背后是一種寬闊胸懷，或者說(shuō)一種遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)；“拼牌”的背后卻是急功近利，甚至是鼠目寸光。這是兩種截然不同的境界。
     但是，對(duì)于這兩種境界，我們不能簡(jiǎn)單用高低來(lái)評(píng)判后就置之不理。我們應(yīng)該看清，這是旅游企業(yè)品牌意識(shí)覺(jué)醒的必然過(guò)程。筆者了解并接觸到一些旅游企業(yè)就是希望“拼”出強(qiáng)勢(shì)品牌。但這些企業(yè)忽視了品牌戰(zhàn)略，本末倒置，并未“拼”出一個(gè)能夠號(hào)令全國(guó)市場(chǎng)的旅游品牌。有的企業(yè)甚至在“拼”的過(guò)程中不幸夭折，撒手市場(chǎng)。
     也就是說(shuō)，旅游企業(yè)在經(jīng)歷“拼牌”之后，直接或間接獲得了一些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，更多的企業(yè)會(huì)非常理性地運(yùn)作“品牌”。這是事物發(fā)展的客觀規(guī)律，凡事都會(huì)有一個(gè)成長(zhǎng)的過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中，企業(yè)要想獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，就需要先聲奪人，制定正確的品牌戰(zhàn)略，例如，樂(lè)滿地景區(qū)跳出“拼牌”的泥淖，制定了領(lǐng)先行業(yè)的品牌戰(zhàn)略規(guī)劃，創(chuàng)造性地提出了感動(dòng)服務(wù)的理念，走上了“品牌”之路，而非“拼牌”之路。交廣傳媒旅游策劃營(yíng)銷機(jī)構(gòu)認(rèn)為——直接點(diǎn)說(shuō)，旅游品牌是一點(diǎn)一滴、一步一個(gè)腳印地做出來(lái)的，而不是單單靠一時(shí)的沖勁“拼”出來(lái)的。
     當(dāng)然，做品牌少不了如火如荼的激情，也少不了一比高低的“拼勁”，但“拼勁”只能是一種戰(zhàn)術(shù)之需，我們旅游業(yè)者仍然需要水滴石穿、鐵杵成針、堅(jiān)持不懈、持之以恒的精神。唯有如此，國(guó)內(nèi)旅游企業(yè)才能成為未來(lái)全球格局的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中真正的品牌大贏家。


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